Как выбрать решение while label, которое будет расти и развиваться вместе с вашим финтех-бизнесом
В восприятии многих потенциальных клиентов розничное ПО выглядит как группа продуктов, которые не только не развиваются, но и теряют поддержку со стороны поставщиков после установки. Мы понимаем, что подобные слухи рождаются из-за негативного опыта работы с ненадежными поставщиками программного обеспечения, но все это негативно отражается не только на профессиональных разработчиках, но и на всей финтех-отрасли. Поэтому мы считаем своим долгом развенчать этот миф и показать вам, как выбрать качественное программное обеспечение для бирж while label, которое может совершенствоваться вместе с вашим бизнесом.
Не пропускайте этап комплексной проверки при обращении к поставщику программного обеспечения
Убедитесь, что возможности разработчика программного обеспечения white label соответствуют договоренностям. От этого зависит судьба вашего проекта, в случае если вы решите подписать соглашение о сотрудничестве с этим поставщиком. Чек-лист может включать довольно много пунктов в зависимости от характера вашего бизнеса и типа рассматриваемого решения, но помните, что не стоит ограничиваться общедоступными источниками. Оценив размер команды и изучив геолокацию офисов, обязательно обратите внимание на квалификацию отдела разработки, качество клиентской поддержки и технологический стек, с которым работает компания.
Вы можете задать прямые вопросы консультанту или притвориться тайным покупателем, то есть выбрать подходящие вам способы взаимодействия. Единственное, что нужно помнить – надежный разработчик программного обеспечения, который гордится и дорожит своей репутацией, никогда не будет скрывать свои достижения или отказываться демонстрировать проекты для предыдущих и существующих клиентов. Хорошим знаком в сотрудничестве с поставщиком будет его согласие на ваше пожелание посетить офис разработчика и непосредственное познакомиться с командой специалистов.
Вывод:
Помните, что соглашаясь на долгосрочные отношения с поставщиком технологий, вы должны быть чрезвычайно заинтересованы в том, чтобы узнать своего партнера и проверить его возможности.
Убедитесь, что ваше видение проекта совпадает с видением поставщика
Чем лучше разработчик понимает ваши бизнес цели и задачи, тем больше вероятность того, что он сможет правильно настроить и поддерживать решение. Помните, что ваши отношения будут защищены соглашением о неразглашении (NDA), а планы развития бизнеса на год, три или даже пять лет вперед помогут лучше подготовиться к возможным проблемам, с которыми команда инженеров может столкнуться в будущем.
Опять же, хорошим признаком того, что поставщик готов к поставленным перед ним задачам, является наличие подобных проектов в портфолио. Как ни странно, чем больше подобных решений реализовал поставщик, тем больше вероятность того, что в комплекте поставки уже будут учтены те возможные специфические требования, которые понадобятся вашему бизнесу. Для авторитетного поставщика программного обеспечения white label каждый клиент – это возможность добавить больше функций в свой технологический арсенал.
Вывод:
Если разработчик точно понимает, как вы планируете зарабатывать с помощью решения, он сможет предложить вам наиболее эффективные инструменты для этого в рамках своего программного пакета.
Учтите, что заключение партнерского соглашения – это только начало
Чтобы программное решение стало надежной технологической основой вашего бизнеса, приготовьтесь к тому, что после заключения соглашения о сотрудничестве вам придется принимать такое же активное участие в процедуре внедрения решения, как и разработчикам. Сначала ваша команда пройдет этап онбординга, на котором вы познакомитесь со всеми возможностями решения и научитесь управлять им. По мере запуска новых модулей решения вам придется выделять ресурсы на изучение документации и ознакомление ваших конечных клиентов с новыми возможностями.
Каждое решение компании WLGlobal включает соглашение об уровне обслуживания, в соответствии с которым мы обязуемся поддерживать стабильную работу нашего программного обеспечения. Условия соглашения включают определенное время для ответа и решения проблемы нашей службой поддержки.
Для каждой позиции нашем каталоге мы также разработали тщательную процедуру онбординга и внедрения, которая может быть адаптирована к потребностям бизнеса клиента, размеру команды и желаемому времени получения первых результатов. План внедрения, в зависимости от предпочтений клиента, может включать регулярные встречи с командой и технические консультации с отдельными сотрудниками.
Вывод:
Чем лучше вы понимаете, как работает приобретенное вами решение, тем более качественные предложения по его улучшению вы сможете сделать.
Используйте оба вектора развития программного обеспечения white label
Имейте в виду, что инициатива по улучшению и развитию компонентов решения для обмена цифровыми активами white label может исходить не только от вас, но и от поставщика программного обеспечения, и это совершенно нормально. Разработчик, давно присутствующий на рынке, обязательно сформирует собственное видение развития отрасли и смежных технологий. Учтите, что приобретая решение у проверенного поставщика, вы получаете не только технологию, но и уникальный опыт команды разработчиков, который сложно оценить в денежном эквиваленте. Поэтому рекомендуется регулярно консультироваться со своим провайдером. Вам не обязательно внедрять все, что вам предлагают, но в финтех-индустрии, как нигде, важен свежий взгляд.
Вывод:
Опыт поставщика так же ценен, как и его технологии.
Помните, что ваше решение можно конфигурировать
Мы считаем, что из всего вышеизложенного уже следует, что изменения в конфигурации решений по обмену цифровыми активами white label могут быть внесены на любом этапе. В данном разделе мы хотели бы подкрепить этот тезис реальным примером из истории нашего клиента.
Заключение: помните о конечной цели
Ваша конечная цель как владельца бизнеса в сфере финтех-трейдинга – получение прибыли от своих клиентов. Провайдер, специализирующийся на брокерских услугах или разработке криптобирж на основе white label, стремится извлечь выгоду из своей технологии, предоставляя ее как можно большему числу клиентов. Это возможно только в том случае, если клиенты довольны не только самим программным обеспечением, но и возможностью настроить параметры решения под свои нужды. Поэтому партнерство, о котором идет речь, ни в коем случае не является односторонним, это скорее симбиоз, который дает вам основу для укрепления и расширения вашего бизнеса.